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5 häufigste Antworten

Meine Bestellung nachverfolgen

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Link zur Nachverfolgung sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat. Sie können auch zu unserer Bestellverfolgung gehen. ISollten Sie keine Email erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kunden Service.

Bestellung wurde (teilweise) storniert

In SEHR seltenen Fällen müssen wir Ihre Bestellung (teilweise) stornieren. Dies passiert, wenn wir zeitgleiche Anfragen für denselben Artikel bearbeiten, daher wird die Bestellung oder werden Artikel der Bestellung dann storniert. Sie erhalten zusätzlich zu Ihrer Sendungsbestätigung via Email eine Email zu den stornierten Artikeln. Sollten Sie keine Email erhalten, kann es sich um einen technischen Fehler beim Versand handeln. Bitte kontaktieren Sie unseren Kunden Service um weitere Informationen dazu zu erhalten.

Meine Bestellung ändern

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Bestellung zurücksenden

Bitte senden Sie Ihre Artikel mit dem Rücksendeformular zurück an folgende Adresse: 

DENHAM / Bleckmann Oldenzaal
Schelmaatstraat 1
7575 BC Oldenzaal
The Netherlands

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Wenn Sie ein Paket von außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, drucken Sie bitte drei Handelsrechnungen aus. Diese finden Sie hier. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie zwei der Dokumente am Karton anbringen und geben Sie ein Dokument an UPS weiter. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den UPS Kurier.

Aktionscode

Sie können Ihren Aktionscode unter "MEIN WARENKORB" eingeben, bevor Sie zur Seite "Bezahlen" wechseln. Sollte Ihr Aktionscode nicht funktionieren, ist Ihr Code möglicherweise ungültig, wurde bereits verwendet oder gilt nicht für die Produkte in Ihrem Warenkorb. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Code. Sollten weiterhin Probleme bei der Eingabe Ihres Aktionscodes auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

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