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Wird mein Denim eingehen?

Kleidungsstücke aus (ungewaschenem) Virgin Denim gehen beim Waschen um ca. 5 bis 8% ein. Kleidungsstücke aus gewaschenem Denim können ganz leicht eingehen. 

Wird mein Denim sich ausweiten? 

Wir bieten viele Denim-Kleidungsstücke mit Stretch-Gewebe an. Stretch dehnt sich aus Komfortgründen aus, zieht sich aber auch in seine ursprüngliche Form zurück. Ganz allgemein tritt jedoch auch eine geringe permanente Ausdehnung auf. Für zusätzlichen Rücksprung können Sie Ihr Jeanskleidungsstück nach längerem Tragen waschen. Bitte lesen Sie vor der Wäsche das Pflegeetikett sorgfältig durch.

Werden bei der Produktion von DENHAM bedenkliche oder umweltschädliche Stoffe verwendet?

Wir nehmen soziale Verantwortung und unsere Auswirkungen auf die Umwelt sehr ernst. Deshalb arbeiten wir mit den qualifiziertesten, nachhaltigsten und verantwortungsvollsten Denimfabriken der Welt zusammen. Alle unsere Partner wurden von verschiedenen Prüforganisationen qualifiziert. Weitere Informationen darüber, was wir im Bereich unserer sozialen Verantwortung tun, finden Sie unter ÜBER.

Was soll ich mit kaputten Kleidungsstücken machen?

Wenn Sie einen defekten Artikel mit Ihrer Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie Ihn an uns zurücksenden. Sollten Sie nach dem Tragen Ihres Kleidungsstücks Qualitätsprobleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen bei Bedarf Informationen zur Rücksendung geben. Wenn Sie den defekten Artikel in einem unserer Geschäfte gekauft haben, rufen Sie bitte das Geschäft an oder besuchen Sie es. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Bieten Sie einen Reparatur Service an?

Ja, wir bieten Wartung, Änderungen und Reparaturen Ihrer Jeans über unsere Service Co. an. Sie finden diesen Service in unseren Filialen in Amsterdam (Hobbemastraat 8 und Runstraat 18), Utrecht (Choorstraat 9) und Hamburg (Bleichenbrücke 10). Bitte bringen Sie einen Kaufbeleg mit, damit wir die Garantie überprüfen können. Sollte Ihre Garantie abgelaufen ist, gehen die Kosten für die Reparatur zu Ihren Lasten. Wir haben auch einen Popup-Service, der von Geschäft zu Geschäft reist. Auf unserem Instagramprofil findest du Information zum aktuellen Standort.

Wie wasche/ pflege ich meine Kleidung?

In allen unseren Produkten finden Sie ein Pflegeetikett. Dieses Etikett zeigt Ihnen genau, wie Sie das Kleidungsstück pflegen. Sollte das Pflegeetikett in Ihrem Kleidungsstück fehldn, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Pflege-Hinweise zu erhalten.