Rücksendungen

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung bei unserem Lager eingegangen ist, bemühen wir uns, sie innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zu bearbeiten. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung mit derselben Zahlungsmethode bearbeiten, mit der Sie Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben. Einige Banken und Zahlungsanbieter können bis zu 10 Tage dauern, aber in den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Rückerstattung wahrscheinlich früher als später.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für die Rücksendung während unseres VERKAUFSzeitraums länger als gewöhnlich dauern kann.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für die Rücksendung aufgrund von COVID-19-Umständen länger als gewöhnlich dauern kann.

Wohin versende ich meine Rücksendung ?

Bitte retournieren Sie Ihre Bestellung und das Rücksendeformular an folgende Adresse:

DENHAM / Bleckmann Oldenzaal
Schelmaatstraat 1
7575 BC Oldenzaal
The Netherlands

Rücksendungen innerhalb der Niederlande erfolgen auf eigene Kosten. Rücksendungen außerhalb der Niederlande sind kostenlos./p>

Wenn Sie ein Paket von außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, drucken Sie bitte drei Handelsrechnungen aus. Sie finden Sie hier. Stellen Sie sicher, dass Sie zwei der Dokumente am Paket anbringen und geben Sie ein Dokument an UPS weiter. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den UPS Kurier. 

Alle Bestellungen, die Sie an eine andere Adresse zurücksenden, werden nicht als Rücksendung akzeptiert. 

Das Preis für einen bestellten Artikel hat sich geändert. Erhalte ich eine Rückerstattung? 

Leider ist es nicht möglich, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn sich die Preise während eines Verkaufszeitraums geändert haben. Wenn der Artikel noch online verfügbar ist, können Sie Ihn einfach zurücksenden. Wenn sich die Preise aus einem anderen Grund geändert haben, wenden Sie sich bitte an unser Team vom Kundenservice.

Wieviele Tage kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden wollen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung retournieren.  

Kann ich ein Produkt umtauschen? 

Leider ist das nicht möglich. Aber Sie können ihre Original Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung in Ihrer bevorzugten Größe oder Farbe aufgeben.

Kann ich meine Retour zu einem der Shops zurücksenden? 

Leider ist es nicht möglich Ihren Online-Einkauf in einem unserer Stores zu retournieren. 

Wenn es Ihnen aus irgend einem Grund nicht möglich sein sollte, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte und wir finden eine Lösung. 

Muss ich für den Rückversand aufkommen?

Rücksendungen innerhalb der Niederlande erfolgen auf eigene Kosten. Rücksendungen außerhalb der Niederlande sind kostenlos.

Erhalte ich eine Bestätigung für den Rückversand?

Sobald wir Ihren Rückversand bearbeitet haben, erhalten Sie eine Mitteilung. Bitte behalten Sie im Hinterkopf, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihr Paket bei uns eintrifft und unser Lager die Rückgabe bearbeiten kann. 

Ich habe das Retouren Formular verloren. Was soll ich machen?

Bitte kontaktieren Sie das Team vom Kundenservice, damit wir Ihnen ein neues zur Verfügung stellen können.